隐私政策

本政策适用于你访问 stadiumview-kaiyun.com.cn，以及使用比分栏目页、赛季与轮次目录、场次详情和比分导出功能的全过程。我们按功能需要接触信息，不在无关环节额外留取。

• 访问日志 包括访问时间、请求的页面地址、来源页面、IP 地址、浏览器类型与操作系统版本。这些记录用来判断页面是否可达、加载是否顺畅，以及定位异常请求。
• 设备与浏览器信息 屏幕尺寸、语言与区域设置、是否启用脚本与 Cookie。它们帮助我们决定比分卡片在手机上的排布方式，以及在功能不可用时给出可读的替代内容。
• 偏好设置 你选过的联赛与杯赛、最近浏览的轮次、导出面板停在哪一步。这类信息保存在你自己的浏览器里，方便下次打开时接着看。
• 联系内容 你发到客服邮箱的邮件正文、附件、称呼与回信地址，以及你主动留下的电话。我们只用它来回答你提出的导出、目录查询或合作问题。
• 往来记录 为跟进同一个问题而形成的历史邮件。它让不同同事接手时不必让你重复描述情况。

信息只用于把页面和服务交付给你。具体来说：

• 呈现你关注的赛事。记住你选择的联赛与轮次，打开栏目页时先看到熟悉的赛程排布，而不是从头筛一遍。
• 减少重复操作。最近浏览过的场次会保留在本地，赛后复盘时能更快回到同一轮次。
• 支撑导出流程。导出面板需要知道你停在第几步、勾选了哪些字段，才能在最后一步生成你要的那份 CSV。
• 回应你的来信。客服团队依据邮件内容处理比分疑问、目录引用和合作咨询。
• 改进页面体验。汇总的访问情况告诉我们哪些栏目被反复打开、哪些页面在手机上需要更长的加载时间，从而调整结构与速度。
• 维护服务安全。识别异常的高频请求与自动化抓取，保证赛事日比分刷新时所有访客都能稳定读数。

为了让你下次打开还记得上次看的是哪个联赛，站点会在浏览器中存放少量数据。这些东西留在你自己的设备上，你可以随时清掉。

• 必要存储 维持页面正常显示与安全防护所需，关闭后比分栏目与目录查询可能无法正常切换。
• 偏好存储 保存联赛筛选、杯赛主线选择、最近浏览的场次与导出步骤。清除后只是回到默认视图，内容不受影响。
• 统计 Cookie 以汇总方式记录页面访问量与被访问的栏目，帮助我们判断哪类专题需要更细的轮次拆分。

在 Chrome、Edge、Safari 或 Firefox 的设置中找到站点数据与 Cookie 管理，删除 stadiumview-kaiyun.com.cn 的记录即可。清除之后，筛选记忆、最近浏览和导出提示会回到初始状态，其余功能照常使用。

站点的日常运行依赖几类专业服务：云托管负责把页面送到你的浏览器，统计分析帮助我们了解栏目使用情况，邮件服务负责把客服信件送达。它们各自只在完成对应任务所需的范围内接触信息。

• 按最小必要提供。邮件服务拿到的是信件本身，统计分析拿到的是去掉直接身份标识的访问汇总，托管服务处理的是请求链路。
• 不为营销转手。我们不会把比分栏目的浏览记录或你的联系方式出售、出租给第三方用于推广。
• 依法配合。在法律法规明确要求、且经过必要程序的情况下，我们可能提供相应记录。

你通过导出面板生成的 CSV 文件保存在你自己的设备或你选择的目录中，文件后续的流转与保管由你掌握。需要了解导出字段与引用方式，可阅读使用说明。

不同信息按用途设定不同的保存时间，到期后删除或做匿名化处理。

• 访问日志 保留不超过 6 个月，用于故障排查与安全分析。
• 客服邮件 问题处理完毕后仍保留不超过 24 个月，便于你再次来信时衔接上下文。
• 浏览器内偏好 保存在你的设备上，直到你主动清除或浏览器自行清理，站点不另行复制。

在传输环节，站点使用加密连接；在内部，后台权限按岗位分配，只有处理具体问题的人员可以接触对应记录，离岗即回收。我们也定期检查页面脚本与第三方服务的接入情况。需要说明的是，任何网络环境都无法保证绝对安全，遇到可疑邮件或异常请求，欢迎第一时间告诉我们。

对于与你自己相关的信息，你可以提出以下请求，我们会说明处理方式与结果。

• 查询与获取。了解我们是否持有你的联系记录，并取得相应副本。
• 更正。邮件地址、称呼或所描述场次有误时，我们可以修改。
• 删除。问题处理完毕后，你可以要求删除客服往来邮件中的个人信息。
• 撤回同意。此前同意过的事项，可以随时撤回，不影响撤回前已进行的处理。
• 清除本地数据。筛选记忆与最近浏览由你的浏览器保存，在设置里清除即可生效。

提出请求请发送邮件至 support@stadiumview-kaiyun.com.cn，写明你需要办理的事项与回信方式；如需电话沟通办理流程，可拨打 400-6519-9493。我们在工作日 9:00-18:00 处理来信。

不少校园社团和青训队伍会一起查看赛程，我们欢迎年轻球迷使用比分栏目，但也请把这件事放在监护人的视线之内。未成年人应在监护人指导下使用本站；不满十四周岁的儿童，需取得监护人同意后再使用需要留下联系方式的功能。

如果监护人发现孩子在未获同意的情况下留下了邮件或其他联系信息，请发信到客服邮箱，注明需要处理的内容，我们会尽快删除相关记录，并避免同类情况再次发生。

当功能调整带来信息处理方式的变化时，我们会同步修改本页，并在页面顶部更新版本号与更新时间。若调整会扩大信息的使用范围，我们会在本页显眼位置作出说明，让你在继续使用前能够看到。

对新赛季专题、轮次目录或导出功能有疑问，可以查看答疑中心；涉及合作与共建的事宜，欢迎通过联系我们页面的渠道沟通。